Política de envío

Envío

Para efectuar garantías y mantenimientos, el producto debe ser enviado a Bucaramanga,
Santander Carrera 18 No 34-16
Los costos de envío serán asumidos en su totalidad por el cliente.
Los costos de envío no son reembolsables.
Todo producto debe ser enviado por una compañía transportadora certificada y
asegurado por su valor. JOYERÍA CARACAS no se hace responsable por el transporte
de los productos de garantía y mantenimiento.

Partes Caídas, o sustraídas, el cliente debe enviar sus productos en garantía con las
partes completas, en el caso que el deterioro de su joya así lo muestre.

Para efectos de garantías de piedras caídas el cliente debe suministrar la o las piedras que se hayan
caído; en el caso de no tener las piedras; si son circones NO SE GENERARÁ NINGÚN
COSTO DE REPARACIÓN, sin son piedras preciosas SE GENERARÁ ÚNICAMENTE EL
COSTO DE LAS PIEDRAS.